株式会社ロンド・クローフ（以下、「当社」といいます）は、当社の提供する古紙回収、産業廃棄物収集運搬およびリサイクル関連サービス（以下、「本サービス」といいます）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）を定めます。

1. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

  • 収集・運搬業務の遂行
    • お見積りの作成、回収日時の調整、および回収場所への訪問
    • 産業廃棄物管理票（マニフェスト）の交付・管理および報告
    • リサイクル証明書、溶解証明書等の発行
  • 事務手続きおよび連絡
    • 契約の締結、請求書の発送、代金決済
    • 当社サービスに関する重要なお知らせ、休業日等の通知
    • お問い合わせへの対応

2. 機密文書・個人情報を含む廃棄物の取り扱い

当社は、お客様から回収した古紙・廃棄物の中に含まれる個人情報や機密情報について、情報の漏洩がないよう最大限の配慮を行います。 特に機密書類の処理（溶解処理・破砕処理等）においては、当社規定のセキュリティ管理のもと、速やかにリサイクル処理施設へ搬入し、情報抹消を含めた適切な処理を行います。

3. 個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。 ただし、廃棄物の適正処理を行うために必要な範囲で、提携する処分場やリサイクル施設に対し、業務の遂行に必要な情報を提供または共有する場合があります。

4. 個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備等の必要な措置を講じ、安全対策を実施します。

5. 個人情報の開示・訂正・削除

当社は、ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止などを求められたときは、ご本人であることを確認の上、法令に基づき速やかに対応いたします。

6. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

7. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

株式会社ロンド・クローフ
〒007-0880 　札幌市東区丘珠町712-19
問合せ窓口：011-792-0985

制定日：2026年3月1日